İletişim
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Satış öncesi sorular, teknik destek ve teklif talepleri için bize ulaşın.
Örnek görünüm
Telefon
0850 309 44 86
Hafta içi 09:00 — 18:00
E-posta
Her zaman açık · 1 saat içinde yanıt
WhatsApp
+90 850 309 44 86
Hızlı yanıt
Destek talebi
Müşteri panelinden
Talepler kayda alınır ve takip edilir
Mesaj
Talebinizi yazılı iletin
Formu doldurup gönderdiğinizde mesajınız doğrudan ekibimize ulaşır; yanıtımızı yazdığınız e-posta adresine göndeririz.
SSS
İletişimle ilgili sık sorulanlar
Destek saatleriniz nedir?
Telefon hattımız hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet verir. E-posta kanalımız her zaman açıktır ve 1 saat içinde yanıt veririz. Destek taleplerinizi müşteri panelinden dilediğiniz an oluşturabilirsiniz; talepler kayda alınır ve sırayla yanıtlanır. WhatsApp hattımızdan da yazabilirsiniz. Acil bir sorunda talebinizin konusuna bunu belirtin.
Teklif ne kadar sürede hazırlanır?
Fiziksel sunucu ve özel yapılandırma tekliflerinde süre, donanım ve stok teyidine bağlıdır. Talebinize işlemci, RAM, disk ve lokasyon beklentinizi yazarsanız teklifi daha hızlı netleştirebiliriz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard ve Troy kredi/banka kartları ile havale/EFT ödemelerini kabul ediyoruz. Tüm işlemler SSL ile şifrelenir.
Fatura bilgilerimi nasıl iletirim?
Fatura bilgilerinizi (ad soyad ya da unvan, vergi dairesi ve numarası, adres) sipariş sırasında müşteri panelinde girersiniz. Değişiklik için panelden destek talebi oluşturabilirsiniz. Fiyatlara KDV dahil değildir.