Testi müşteri gözüyle hazırlayın
Kampanyaya giren bir ürünü, kapsam dışı bir ürünü ve stoğu bir adet olan bir test varyasyonunu hazırlayın. Kupon tutarını, indirim koşullarını, ücretsiz kargo eşiğini ve kampanyanın bitiş saatini ekibinizle yazılı olarak netleştirin. Böylece gördüğünüz toplamı kampanya duyurusuyla karşılaştırabilirsiniz.
Canlı mağazanın kampanya ayarlarını yansıtan bir test ortamı kullanın. Test siparişleri e-posta, kargo ve muhasebe entegrasyonlarını tetikleyebilir. Bu bağlantıları test hesaplarına yönlendirin veya test ortamında kapatın. Gerçek bir telefonda misafir ödeme açıksa misafir olarak başlayın. Giriş yapan müşterinin akışını ayrı bir oturumda deneyin.
Sepet, kupon, kargo, stok ve ödeme kontrol tablosu
| Alan | Ne test edilir? | Beklenen sonuç | Sorun varsa nereye bakılır? |
|---|---|---|---|
| Sepet | Telefonda ürün ekleyin, adedi değiştirin, bir ürünü kaldırıp sayfayı yenileyin. | Doğru varyasyon ve adet kalır. Ara toplam her değişiklikte güncellenir. | Sepet oturumu, CDN ve sayfa önbelleği kuralları. |
| Kupon | Kodu uygun üründe, kapsam dışı üründe ve minimum tutarın hemen altında deneyin. Başka kuponla birleştirmeyi de sınayın. | İndirim yalnızca kampanya koşulları sağlandığında uygulanır. Sepet toplamı duyurudaki kuralla eşleşir. | Ürün ve kategori kapsamı, minimum tutar, son kullanım tarihi ve kupon birleştirme ayarı. |
| Kargo | İki farklı teslimat adresiyle ücretli ve ücretsiz kargoyu kontrol edin. Kupon uyguladıktan sonra yönteme tekrar bakın. | Adres değişince uygun yöntemler güncellenir. Ücretsiz kargo duyurulan eşikte görünür. | Kargo bölgelerinin sırası, posta kodu kapsamı ve ücretsiz kargo eşiği. |
| Stok | Aynı son varyasyonu iki bağımsız oturumda sepete alın. İlk test siparişini tamamladıktan sonra ikincisini deneyin. | Stok yönetimi açık ve stokta yokken sipariş kapalıysa tek kalan ürün için ikinci satış onaylanmaz. | Varyasyon stoğu, stokta yokken sipariş ayarı ve sipariş durumları. |
| Ödeme | Sağlayıcının test modunda başarılı ve reddedilen ödeme deneyin. Sunuluyorsa 3D Secure dönüşünü de test edin. | Başarılı işlem doğru siparişe ve tutara bağlanır. Reddedilen işlem ödenmiş görünmez. | Ödeme sağlayıcısı paneli, işlem kimliği, WooCommerce sipariş notları ve bildirim kayıtları. |
Kuponun kargo eşiğine etkisini ölçün
Örnek bir mağazada ücretsiz kargo eşiği 1.000 TL, eşik hesabına giren sepet tutarı 1.050 TL ve kupon 100 TL olsun. İndirimden sonra tutar 950 TL olur. Asgari tutar kuralı kupondan önce uygulanıyorsa sepet eşiği karşılar. Kural kupondan sonra uygulanıyorsa karşılamaz. Bu örnekte teslimat adresinin ücretsiz kargo sunulan bölgede olduğunu varsayıyoruz.
WooCommerce müşteriyi teslimat adresine uyan ilk kargo bölgesiyle eşleştirir. Aynı adres hem özel bir posta kodu bölgesine hem ülke geneline uyuyorsa dar bölgeyi önce test edin. Sepet ve ödeme ekranında adresi değiştirince kargo yönteminin ve genel toplamın birlikte güncellendiğini doğrulayın.
Son ürünü iki ayrı oturumda deneyin
Örneğin M beden için bir adet stok bırakın. İki bağımsız tarayıcı oturumunda aynı bedeni seçin ve ilk oturumda başarılı test ödemesi yapın. İkinci oturumda eski sepetle ödeme ekranına gidin. Ürün sayfasındaki stok bilgisine bakın ve ikinci oturum için bir sipariş kaydı oluştuysa durumunu kontrol edin.
Yarım kalan sipariş için ayrılan stoğu ayrıca sınayın. Stok tutma ayarı, süre dolduğunda Ödeme bekleniyor durumundaki uygun siparişler için ayrılan stoğu serbest bırakabilir. Beklemede durumundaki havale veya gecikmeli onay siparişlerinin işleyişini ayrı kontrol edin.
Test ödemesini siparişle karşılaştırın
Başarılı denemede sipariş numarasını, ödeme işlem kimliğini ve tutarı kaydedin. Ödeme sağlayıcısı ile WooCommerce’in aynı tutarı ve para birimini gösterdiğini doğrulayın. Sipariş notlarına, müşteriye gidecek test e-postasına ve siparişin yönetim panelindeki durumuna bakın. Sağlayıcı onay gösterdiği hâlde mağaza durumu güncellenmiyorsa ödeme kaydı ve sipariş durumu rehberindeki sırayı izleyin.
Kampanyayı açmadan önce sonucu kaydedin
Her satır için test saati, kullanılan cihaz, beklenen tutar ve gördüğünüz sonucu yazın. Yanlış toplam, çalışmayan ödeme veya son ürünün iki kez satılabilmesi gibi hataları giderdikten sonra aynı senaryoyu yeniden çalıştırın. Son kontrolde kampanya duyurusundaki kupon, kargo eşiği ve bitiş saatini mağazadaki değerlerle yan yana karşılaştırın.
