Önce doğru numarayı belirleyin
WhatsApp’ın click-to-chat özelliğiyle sohbet bağlantısı oluşturabilirsiniz. Numara uluslararası biçimde ve yalnız rakamlarla yazılır. Ülke kodu, boşluk veya parantez içermeyen doğru hedefi kullanın; Türkiye numarasında yerel baştaki sıfırı ülke kodundan sonra tekrar eklemeyin.
Basit HTML bağlantısı
Örneğin işletmenizin doğrulanmış numarasıyla <a href="https://wa.me/908503094486">WhatsApp ile yazın</a> bağlantısı oluşturabilirsiniz. Buradaki numara Yalnız Net’in sitede yayımladığı iletişim numarasıdır; başka işletmenin sitesinde kendi numarası kullanılmalıdır. Hazır mesaj için text parametresindeki metni URL biçiminde kodlayın.
Düğme nerede durmalı?
İletişim çağrısının yanında veya sayfanın alt köşesinde erişilebilir bir alan seçin. Düğmenin sepeti, mobil menüyü veya çerez tercihlerini kapatmamasını kontrol edin. Yalnız bir simge yerine ne yaptığını anlatan görünen metin ya da erişilebilir ad kullanın. Renk seçimini sitenizin tasarımıyla uyumlu tutabilirsiniz.
Yayın öncesi test
Telefon ve masaüstünde hedef numarayı doğrulayın. Mesajın kendiliğinden gönderildiğini varsaymayın; bağlantı sohbet başlatma ekranını açar. Çalışma saatlerinizi ve cevap beklentisini açık yazın. WhatsApp tıklamasını gerçek siparişle aynı metrikte saymayın. İletişim sayfamızdan alternatif kanallara da ulaşabilirsiniz.
Hazır mesajlı bağlantıyı kendi numaranızla hazırlama
Önce işletmenizin gerçekten kullandığı WhatsApp numarasını, yetkili telefonda sohbet açarak doğrulayın. Bağlantıdaki hedefi görünür iletişim sayfasıyla karşılaştırın; başka bir işletmeden alınan HTML örneğini numarayı değiştirmeden yayınlamayın. Hazır mesaj alanına kişisel veri, parola veya siparişe ait hassas bilgi koymayın. Sadece konuşma bağlamını açıklayan kısa bir metin yeterlidir.
<a href="https://wa.me/908503094486?text=Merhaba%2C%20paketler%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20alabilir%20miyim%3F">
Paketler için WhatsApp’tan yazın
</a>Bu örnekte Yalnız Net’in yayımlanan numarası kullanılır. Kendi sitenizde numarayı değiştirdikten sonra hazır mesajın Türkçe karakterlerini, soru işaretini ve boşluklarını kontrol edin. Mesaj içeriğini adres çubuğunda elle birleştirmek yerine URL biçiminde kodlayın; özellikle & gibi işaretlerin mesajı kesmediğini sınayın.
Yayın öncesi beş kısa deneme
- Mobilde doğru işletme sohbeti açılıyor mu?
- Masaüstünde uygulama yoksa kullanıcı anlaşılır bir yönlendirme görüyor mu?
- Klavye ile düğmeye odaklanılıp Enter ile açılabiliyor mu?
- Düğme dar ekranda çerez tercihlerini, menüyü veya satın alma alanını örtüyor mu?
- Görünen metin cevap süresi beklentisini yanlış biçimde “anında” diye vaat ediyor mu?
Bu testleri yaptığınızı not edin. Ziyaretçinin sohbet ekranına ulaşması, mesaj gönderdiğini ya da satış gerçekleştiğini tek başına kanıtlamaz.
Sıkça Sorulan Sorular
HTML sitede WhatsApp için eklenti gerekir mi?
Basit sohbet bağlantısı için bir HTML bağlantısı yeterlidir; ek eklenti zorunlu değildir.
Düğmeye basılınca mesaj otomatik gönderilir mi?
Click-to-chat sohbet ekranına yönlendirir; kullanıcı mesajı kendisi gönderir.