Kısa cevap: Panelde SSL yenilenmiş olduğu hâlde tarayıcıda eski tarih görünüyorsa iki ekranın aynı bağlantı ucunu anlattığını varsaymayın. Önce ziyaret edilen tam adresi, görülen sertifikanın adlarını ve son kullanma tarihini kaydedin. Sertifikayı tekrar satın almak ilk adım değildir.
www ile ana alan adını ayrı kaydedin
Adres çubuğunda yazan alan adını aynen not edin. Ana site ile www adresi farklı hedeflere gidebilir; bir yönlendirme sizi başka bir ada taşıyabilir. Gizli pencere yalnız tarayıcı durumunun etkisini karşılaştırır, bütün ağ önbelleklerini ortadan kaldırmaz. İki denemede ulaşılan son adres farklıysa önce yönlendirmeyi açıklığa kavuşturun. Yönlendirme rehberi hangi kuralın uygulandığını bulmaya yardımcı olur.
Paneldeki sertifikanın kapsamını inceleyin
cPanel SSL/TLS Status belgesi, ad bazında sertifika durumunu inceleme alanını açıklar. Doğru hosting hesabındaki doğru alan adına baktığınızı kontrol edin. Sertifikada ana adın bulunması, başka bir alt alanın da bulunduğunu otomatik olarak göstermez. Eski bir kurulumun ekran görüntüsü yerine güncel ayrıntıları alın ve hassas özel anahtar alanlarını paylaşmayın.
CDN ile origin bağlantısını ayırın
Cloudflare'ın SSL kavramları, CDN kullanılan yapıda bağlantıların ayrı değerlendirildiğini gösterir. Ziyaretçiye sunulan sertifika CDN'de olabilir; hosting panelindeki sertifika ise origin bağlantısında kullanılıyor olabilir. Bu ayrım birinin gereksiz olduğu anlamına gelmez. CDN'yi kapatmadan önce hangi uçta hangi uyarının oluştuğunu belirleyin. Kalıcı çözüm olarak şifrelemeyi azaltmak yerine doğru uçtaki sertifika yapılandırmasını düzeltin.
Eski IP veya farklı sunucu ihtimalini test edin
Site yakın zamanda taşındıysa farklı ağlardan aynı alan adının hangi cevabı aldığını karşılaştırın. DNS kavramları rehberi kayıt ile nameserver ayrımını hatırlatır. Bir sorguda görülen IP'nin origin mi yoksa CDN mi olduğunu sağlayıcınızla netleştirin. IP adresini tarayıcıya yazmak HTTPS adı doğrulamasını değiştirebilir; bunu alan adıyla yapılan testin eşdeğeri saymayın.
Tek değişiklikten sonra aynı kontrolü tekrarlayın
Yanlış hedef düzeltildiyse önceki testin aynısını aynı alan adıyla yapın. Tarayıcıyı yeniden başlatmak gibi yerel bir denemenin yanında ikinci ağdan bağımsız kontrol de kaydedin. Sertifika hatası kaybolup yalnız sayfa içindeki HTTP kaynakları kaldıysa karışık içerik kontrolüne geçin. Taşıma son kontrollerini tamamlamadan eski hostingi kapatmayın. Destek kaydına tam adres, bağlantı zamanı ve görülen sertifika ayrıntıları eklemek, belirsiz bir ekran görüntüsünden daha yararlıdır.
Bu konunun diğer kontrolleri
- AutoSSL DCV Başarısız: DNS ve Alan Adı Doğrulamasını Ayırma
- Wildcard SSL'de DNS-01 Doğrulaması: Yenilemeyi Nasıl Planlamalı?
Sıkça Sorulan Sorular
Panelde yeni tarih görünmesi yeterli mi?
Yalnız panelin bildirdiği sertifikayı doğrular. Ziyaretçinin bağlandığı uçta aynı sertifikanın sunulduğunu ayrıca kontrol etmelisiniz. CDN, farklı IP veya yanlış sanal sunucu seçimi araştırılabilir.
Tarayıcı uyarısını geçerek test yapabilir miyim?
Kimlik doğrulama uyarısını kalıcı olarak atlamayın ve bu bağlantıda parola girmeyin. Gerekli sertifika bilgilerini kaydedip yöneticiye iletin. Sorunlu uca bağlandığınızı doğrulamadan güvenlik ayarlarını gevşetmeyin.
CDN sertifikasıyla hosting sertifikası aynı mı?
CDN kullanan bir yapıda ziyaretçi ile CDN ve CDN ile origin arasındaki TLS bağlantıları ayrı olabilir. Sertifikaların aynı olması zorunlu değildir; her bağlantı kendi doğru adını ve geçerlilik koşullarını sağlamalıdır.
Destek ekibine hangi sertifika ayrıntılarını göndereyim?
Tam alan adı, test zamanı, kullanılan ağ, sertifikanın kapsadığı adlar, düzenleyen otorite ve görülen son kullanma tarihi yararlıdır. Paneldeki kayıt ile tarayıcıdaki kaydı ayrı başlıklarla paylaşın. Özel anahtar, oturum çerezi veya CDN erişim anahtarı eklemeyin. Bu ayrım ekibin yanlış uçta yeniden kurulum yapmasını önlemeye yardımcı olur.